Envíos y devoluciones

Envíos

Los envíos gratuitos por más de 59€ de compra se realizarán siempre por paquetería 48/72h Correos con su correspondiente número de seguimiento.

Para los demás envíos, usted puede elegir el transportista y el método de envío que más le interese. Si vives en la península, el plazo de entrega es adaptable a tu necesidad, por defecto ofrecemos envió en 48-72h. Para destinos como Canarias, Ceuta y Melilla, y resto de Europa el plazo de entrega es de aproximadamente 6 días.

Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.strassite.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.strassite.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución recibirá un abono con un vale de compra.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, a info@strassite.com o mándenos un whatsapp al 644044337

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, _www.strassite.com__ correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.